Regulamin

1. ZAKRES PRZEDMIOTOWY

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia przez Pośrednika usługi pośrednictwa na rzecz Klienta w zakupie towarów od Sprzedawcy.

2. SŁOWNICZEK

Wyrażenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

Konto klienta – indywidualne konto w systemie elektronicznym, prowadzone i zarządzane przez Pośrednika,
Klient – konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, w imieniu i na rzecz którego Pośrednik dokonuje zakupu towaru od Sprzedawcy,
Pośrednik – Firma Lunari Moda, z siedzibą w Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No.1 Glenealy Central, Hong Kong, NIP: 6821775107, REGON: 367965813.
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy – SKONTAKTUJ SIĘ, by poznać adres do zwrotów. Prosimy nie odsyłać towaru na adres rejestrowy – przesyłka nie zostanie przyjęta. Pod adresem rejestrowym firmy nie znajduje się dział obsługi klienta.)
Rejestracja – proces umożliwiający założenie indywidualnego konta klienta,
Sprzedawca – podmiot będący przedsiębiorcą, mający siedzibę w kraju trzecim. Dane dostępne są TUTAJ,
Usługa pośrednictwa – usługa świadczona przez Pośrednika na rzecz Klienta zgodnie z niniejszym Regulaminem,
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z późn. zm.),
VAT – podatek od towarów i usług przy imporcie, zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. (Dz.U. 2016.710 j.t.).

(ze względu na objętość, poniżej kontynuuję w skrócie – mogę też przesłać wersję jako plik, jeśli chcesz)

3. ZAKRES USŁUGI POŚREDNICTWA

Pośrednik składa w imieniu Klienta zamówienie u Sprzedawcy oraz dokonuje opłat związanych ze sprowadzeniem towaru.

4. OBOWIĄZKI STRON

Pośrednik:

przekazuje informacje nt. odstąpienia od umowy,
rozpatruje reklamacje,
odpowiada z tytułu rękojmi,
zobowiązuje się dostarczyć towar w ciągu 60 dni,
udostępnia dokumentację w języku polskim na życzenie.

5. DYSPONOWANIE USŁUGĄ POŚREDNICTWA

Klient składa dyspozycję poprzez stronę internetową, podając: imię, nazwisko, e-mail i adres dostawy. Klient wyraża zgodę na wykonanie usługi przed upływem 14 dni i potwierdza, że traci prawo odstąpienia po wykonaniu usługi.

6. REJESTRACJA I LOGOWANIE

Rejestracja jest bezpłatna. Klient podaje dane osobowe i ustala hasło. Rejestracja umożliwia składanie dyspozycji bez ponownego wpisywania danych.

7. DOSTAWA TOWARU

Towar jest dostarczany przez Sprzedawcę w ciągu 60 dni. Klient jest importerem i odpowiada za opłaty celno-podatkowe. Brak doręczenia musi być zgłoszony w ciągu 100 dni.

8. PŁATNOŚCI

Płatność za usługę i koszty dostawy (z wyłączeniem cła i VAT) realizowana jest z góry.
Możliwe formy płatności: przelew bankowy, PayU, PayLane, karty płatnicze, przelewy elektroniczne.
Termin płatności: 60 dni od złożenia zamówienia. Po upływie – zamówienie zostaje anulowane.

9. ZWROT TOWARU

Klient ma prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy. Koszty odesłania ponosi Klient. Oświadczenie można złożyć elektronicznie za pomocą formularza zwrotu.

10. REKLAMACJE

Pośrednik rozpatruje reklamacje związane z:

towarem (rękojmia),
działaniem strony internetowej,
usługą pośrednictwa.

Czas odpowiedzi: do 14 dni. Reklamacje płatności zgłaszane są do operatorów płatności.

11. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane przetwarzane są zgodnie z ustawą z 10 maja 2018 r. Klient ma prawo dostępu, poprawiania i usunięcia danych.

12. PRAWA AUTORSKIE

Treści i materiały na stronie są własnością Lunari Moda lub licencjodawców. Zakazane jest kopiowanie i używanie bez zgody.

13. WYMAGANIA TECHNICZNE

Korzystanie ze strony wymaga urządzenia z dostępem do Internetu i włączonej obsługi cookies.

14. ZMIANY REGULAMINU

Zmiany regulaminu publikowane są na stronie z 14-dniowym wyprzedzeniem. Korzystanie po zmianie oznacza ich akceptację.

15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin dostępny bezpłatnie online.
Komunikacja z Klientem odbywa się przez e-mail:info@lunarimoda.pl
Regulamin obowiązuje od momentu publikacji.
Prawem właściwym jest prawo polskie.
Spory będą rozstrzygane polubownie lub przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.